文明汕頭，志愿先行。一座城市的魅力，不僅在于外表，更在于精神。站在迎接創建全國文明城市首輪“國檢”的重要節點上，我市進一步匯聚文明力量，廣泛發動，壯大志愿者這一文明城市創建的生力軍，營造全民共建共享文明創建成果的生動局面。全市志愿服務者們更是積極參與，主動發力，自覺踐行新發展理念，廣泛開展主題鮮明、內容豐富的志愿服務活動，勠力同心推動志愿服務提質升級。截至12月4日，我市志愿者注冊達722652人，活躍人數增加140727人。這座城市“溫情名片”的“代言人”、這座城市實現文明蛻變的“創文先鋒”們正以實際行動為號召，動員更多的鮀城人為創建全國文明城市工作加溫鼓勁、助力添彩。

向心而行 ?志愿服務成鮀城生動“剪影”

12月6日的晚上，冷空氣造訪鮀城，然而這個寒風瑟瑟的夜晚在不少汕頭市民記憶中卻是充滿開門迎客的熱情和歡聲笑語的溫暖的，當晚，一場由市創文辦聯合各區創文辦、市總工會、團市委、市婦聯及200多名文明志愿監督隊員組織的“凝心聚力·入戶宣傳大行動”在全市聲勢浩大地鋪開，創文志愿者們走入鮀城千家萬戶，發放創文宣傳品，向市民講解創文問卷調查內容，聽取群眾對創文工作的意見和建議，并通過宣傳講解，鼓勵全民積極參與文明城市創建行動。一幕幕暖心懇談當晚頻頻上演，這一深入市民家中拉家常、與群眾敞開心扉談創文的“接地氣”志愿服務方式被受訪者親切地形容為“文明來敲門”。

自創文以來，這樣聲勢浩大的大型志愿服務活動間或開展，時不時讓鮀城市民百姓感受到汕頭文明創建的濃烈氛圍，而更深入人心的是，如今在鮀城，“紅馬甲”并不只出現在特殊的主題日、大型活動現場，在市民印象中，創文志愿者的身影活躍在日常生活中的各個場景——每一天風雨無阻駐守在路口，協助交警維持交通秩序，勸導行人文明出行的那一個個躍動的紅色身影繪就了一道道美麗風景；每逢周六，金平區東方街道文明驛站門口定期舉辦的“鳳亭下”惠民活動，社區居民聞訊而來接受志愿者們提供的免費理發、維修電器、送醫送藥、采耳按摩服務；不遠處的東方街道文明實踐所，民俗專家輪番上陣，為群眾公益講授“潮汕文化知識”；對于如余素真等34位孤寡老人來說，每一天，午飯時分大門會被準時叩響，外賣小哥會帶來藍天義工協會委托送去的熱氣騰騰的“免費午餐”，這樣的“愛心營養餐”在過去的6年間從未間斷；龍湖區的110戶高齡老人雖然獨居，卻每一天都過的“十分安心”，因為他們知道“呼援通”的另一邊，永遠會有志愿者隨時愿意幫助他們……

志愿服務正逐漸內化為汕頭創文人的一種行動自覺，一個個愛心奉獻、傳遞溫暖的身影正成為這座海濱城市最明媚生動的文明“剪影”，所營造出的溫暖人心的文明氛圍也感染了越來越多汕頭人“向心而行”，參與其中。

常態發展 打造志愿之城“溫情名片”

眼下，“有時間做志愿者、有困難找志愿者”，已經成為不少鮀城市民的一種新時尚生活方式。而這一新態勢新發展正伴隨著全市文明創建的進程逐步步入常態化發展的模式。

據了解，近兩年來，我市通過多渠道、廣角度、大規模發展志愿者隊伍，制定《2018年志愿服務制度化工作安排》《關于支持和發展志愿服務組織的意見》，落實《志愿服務條例》，把各地各單位開展志愿服務活動情況將作為創文相關工作考核及文明單位評選的重要內容，多種方式宣傳志愿服務核心理念，著力推動“i志愿”平臺使用的宣傳、培訓工作，組織志愿服務專項督查，不斷推動我市志愿服務的制度化、規范化和常態化，形成了以黨員志愿者為中堅骨干、社區志愿者為主體、各類社會志愿服務組織和愛心人士統籌協調的志愿者隊伍，“打造志愿者之城導向鮮明”“文明交通活動常態化開展”“志愿者注冊工作規范化管理”等志愿服務工作特色逐漸凸顯。

在這一鮮明導向下，我市各地各部門和社會各界也迅速響應，不少單位志愿服務活動進入常態化發展：由市創文辦牽頭市直各單位組織的200多支創文志愿者隊伍每日“駐守”汕頭中心城區多個重點路口，開展“文明交通”創文志愿服務，逢重大節日積極奔走于市區各大公園、廣場開展文明交通宣傳，活動自2016年5月創文啟動至今從未間斷，服務路口從開始的20個增加到近百個；我市連續兩年舉行“青春志愿行 共創文明城”文明交通志愿服務活動，升級“警家校”聯勤聯動機制，3萬高三畢業生在全市各大路口輪流“上崗”，開展為期一個月的文明交通勸導和宣傳志愿服務，通過多種形式的文明交通志愿服務活動，打造出獨具鮀城特色的文明交通志愿服務品牌，獲全省肯定并推廣；兩個多月來，由熱心市民組成的10支文明志愿監督隊奔走在城市大街小巷、公共場所，針對文明創建10個重點領域開展監督，向市創文辦提交了180多條意見建議，為汕頭創文提質升級出謀出力。各類社會志愿服務組織在各自熟悉領域內“多點開花”，打造一個個溫暖人心的“志愿品牌服務”，“文明勸導”營造城鄉有序交通環境，“愛心護學”筑起校園周邊綠色通道，“綠色義工”彰顯汕頭生態文明……志愿者的笑臉、愛心如一縷縷陽光溫暖了汕頭這座城市，“志愿之城”漸為汕頭一張別樣的“溫情名片”。

全城參與 營造共建共享文明創建格局

創建全國文明城市，對于汕頭而言，不僅是一個超越自我“蝶變”的過程，更是補齊短板、內外兼修的主動進取的過程。創文強管兩年多來，汕頭人民群眾對創文工作的知曉率、支持率和參與率不斷攀升，如今，臨考在即，是壓力，更是動力。階段來，全市上下結合實際，開展了一系列深化文明創建的活動，風風火火的創文熱潮一浪高過一浪，凝心聚力、干事創業的熱情和激情也激勵和吸引了越來越多汕頭人積極主動參與到文明創建的行列中來。而這種群眾“向心而行”、全城參與的創文熱潮從汕頭“i志愿”平臺反映的數據就可見一斑。

據了解，自11月19日全市創文志愿者迎檢沖刺動員會召開，各區（縣）、各單位及社會組織積極響應，靠前部署，廣泛發動，短短半個月，汕頭“i志愿”平臺志愿者注冊人數激增112281人，活躍人數增加140727人，活躍度增長64.04%。截至12月4日上午9時，我市志愿者注冊、活躍度兩個測評指標任務已經全部完成。目前，全市80個重點十字路口在每天三個高峰期和兩個平峰期時段，市直近100個單位的志愿者全部到位，成為汕頭創文迎檢中一道靚麗的風景線；潮南區委大力推動志愿者工作，用短短一周時間，發動了3萬多名志愿者參與創文，全面完成了測評檢查的志愿者注冊指標任務，體現出強有力的組織力和戰斗力；市教育局通過組織開展愛國衛生勞動及學雷鋒志愿服務活動、推進全市中小學生文明交通崗建設（驛站）、著力深耕“家校聯動板塊”，廣泛發動學生、教師、家長積極參與；汕頭大學也組織師生志愿者參與學校周邊兩個重點路口的文明交通志愿勸導活動；市銀監局通過指定熟悉電腦操作、責任心強的年輕人負責指導志愿者注冊工作，協調五大銀行做好重要路口交通志愿服務，積極動員汕頭銀監行業全員注冊、自覺參與、踐行志愿服務理念；作為全國文明單位，汕頭移動公司自創文以來表現出參與活動的使命感、責任感和榮譽感，目前，該公司創文志愿服務隊伍已達到1003人，參與活動約3800多人次，累計志愿服務時長約14800多小時……越來越多的市民群眾積極投入到汕頭創文志愿者的隊伍當中，以城市主人翁的姿態踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，全民共建共享的文明創建格局正逐步形成。

在鮀城，志愿服務在政府引導、社會參與下蓬勃發展，志愿服務已不僅是新時代汕頭人的一種精神追求，而且已成為更多人崇尚的一種生活方式。志愿者之城 ，溫暖無處不在！汕頭人正勠力同心、攜手共進，用自己的實際行動在創建全國文明城市首輪“國考”的“答卷”上繪就濃墨重彩的一個篇章。

本報記者 劉佳純